Курс охватывает работу с конфликтами и сложными коммуникациями в профессиональной среде, включая взаимодействие педагогов друг с другом, с обучающимися, с родителями, с администрацией и внешними структурами. Рассматриваются правовые основания применения медиации в образовании, нормативные документы, регулирующие научно-методическое сопровождение, создание безопасной образовательной среды и урегулирование споров. Освещаются особенности детской, подростковой и взрослой медиации, принципы нейтральности, конфиденциальности и добровольности.

Обучение на платформе https://school-detsad.ru/med в виртуальном зале: https://t.me/medPR1